Veiklos sritys
Komisijos veiklos strateginis tikslas – yra objektyviai išnagrinėti mokesčių mokėtojo skundą ir priimti teisėtą bei pagrįstą sprendimą. Komisija yra kvaziteisminė institucija, kuriai Lietuvos Respublikos mokesčių administravimo įstatymu priskirta funkcija iki teismo nagrinėti mokestinius ginčus. Komisija įgyvendindama pavestas funkcijas užtikrina tinkamas sąlygas asmenims realizuoti jų teisę mokestinius ginčus spręsti ikiteismine tvarka, nesikreipiant į teismą, užtikrinant greitą teisinį tikrumą ankstyvojoje stadijoje, t. y. įgyvendina teisę į ekonomišką ir operatyvią pažeistų teisių gynybą alternatyviu neteisminiu būdu.
Komisija vykdydama pavestas funkcijas vadovaujasi teisėtumo, pagarbos žmogaus teisėms ir laisvėms, atvirumo, efektyvumo principais. Taip pat siekia stiprinti visuomenės pasitikėjimą teisingumo sistema, siekia kokybiško Komisijos darbo, plečia ikiteisminių mokestinių ginčų sprendimo galimybes. Komisija nustato šiuos veiklos prioritetus:
1. Tinkamai įgyvendinti asmenų teises į mokestinių ginčų nagrinėjimą ikiteismine tvarka.
2. Objektyviai išnagrinėti pareiškėjų skundus dėl mokesčių administratorių sprendimų ir priimti teisėtus bei pagrįstus sprendimus nustatytais terminais.
3. Didinti pasitikėjimą Komisija, plėtoti švietėjišką veiklą bei stiprinti darbuotojų profesionalumą.
4. Tobulinti mokestinių ginčų nagrinėjimo procesą ir jo įgyvendinimą elektroninėje erdvėje.
5. Didinti tarptautinį ir nacionalinį bendradarbiavimą su teisminėmis, ikiteisminėmis ar kitomis valstybės institucijomis ir asocijuotomis organizacijomis.